Frasi di Phil Crosby

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Phil Crosby

Data di nascita: 18. Giugno 1926
Data di morte: 18. Agosto 2001

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Phil Crosby era imprenditore, scrittore.

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Frasi Phil Crosby

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„Quality is conformance to requirements - nothing more, nothing less.“

—  Philip B. Crosby
Philip B. Crosby (1979), as cited in: Colin Morgan and Stephen ‎Murgatroyd (1994), Total Quality Management In The Public Sector.

„In a true zero-defects approach, there are no unimportant items.“

—  Philip B. Crosby
Philip B. Crosby (1989), Let's Talk Quality: 96 Questions You Always Wanted to Ask Phil Crosby, p. 9

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„A rule to live by: I won't use anything I can't explain in five minutes.“

—  Philip B. Crosby
Philip B. Crosby, quoted in: Tim Oberle (2013), Process Techniques for Engineering High-Performance Materials. p. 353

„Improving quality requires a culture change, not just a new diet.“

—  Philip B. Crosby
Philip B. Crosby (1989), Let's Talk Quality: 96 Questions You Always Wanted to Ask Phil Crosby, p. 47

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