Philip Kotler: Cliente

Philip Kotler è economista statunitense. Esplorare le virgolette interessanti su cliente.
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“Oppure, se si preferisce una definizione più dettagliata: «Il marketing è la funzione aziendale che individua esigenze e desideri insoddisfatti, definisce e misura la loro rilevanza e redditività potenziale, determina quali mercati obiettivo l'organizzazione può servire meglio, decide in merito a prodotti, servizi e programmi appropriati per servire i mercati individuati e fa appello a tutte le componenti dell'organizzazione per assistere il cliente e servirlo.»”

Philip Kotler

Il Marketing dalla A alla Z

“I clienti sono interessati soprattutto a qualità, assistenza e valore.”

Philip Kotler

Trecento risposte sul marketing

“Il nemico del marketing è la vendita mordi e fuggi, dove l'obbiettivo è quello di vendere a tutti i costi, invece di acquisire un cliente a lungo termine.”

Philip Kotler

Trecento risposte sul marketing

“Le aziende vincenti trasformano in vincenti anche i propri clienti.”

Philip Kotler

Trecento risposte sul marketing

“Ecco la mia definizione del marketing: «La gestione del marketing è l'arte e la scienza di scegliere i mercati obiettivo e di conquistare, mantenere e aumentare il numero dei clienti con la creazione, la presentazione e l'erogazione di un valore superiore per il cliente.»”

Philip Kotler

Il Marketing dalla A alla Z