“Ecco la mia definizione del marketing: «La gestione del marketing è l'arte e la scienza di scegliere i mercati obiettivo e di conquistare, mantenere e aumentare il numero dei clienti con la creazione, la presentazione e l'erogazione di un valore superiore per il cliente.»”

“Il nemico del marketing è la vendita mordi e fuggi, dove l'obbiettivo è quello di vendere a tutti i costi, invece di acquisire un cliente a lungo termine.”

Philip Kotler (1931) economista statunitense

“Le parole d'ordine dei responsabili del marketing sono qualità, servizio e valore.”

Philip Kotler (1931) economista statunitense

“Il marketing è troppo importante per essere lasciato al dipartimento marketing.”

David Packard (1912–1996) imprenditore e ingegnere statunitense

“I clienti sono interessati soprattutto a qualità, assistenza e valore.”

Philip Kotler (1931) economista statunitense

“Una buona azione di marketing si sviluppa prima che l'azienda realizzi un prodotto o entri un un mercato, e continua per molto tempo dopo la vendita.”

Philip Kotler (1931) economista statunitense

“Nel marketing l'ovvio non esiste.”

Raffaele Gaito

“Io non ho ammiratori. Sapete cosa ho? Clienti. E i clienti sono tuoi amici.”

Mickey Spillane (1918–2006) fumettista, scrittore e sceneggiatore statunitense

“Non cercare clienti per i tuoi prodotti, cerca i prodotti per i tuoi clienti.”

Seth Godin (1960) scrittore e imprenditore statunitense

“Il concetto fondamentale del marketing è lo scambio.”

Philip Kotler (1931) economista statunitense