“…. Un venditore che sa davvero prendere il ritmo del cliente adotta la sua stessa modalità d'apprendimento…. Non tutti siamo ossessionati dal baseball o dalla pesca, però tutti siamo ossesionati da noi stessi….. a un potenziale cliente non interessa quanto sapete, vuole sapere quanto vi importa.”

Wallance Boyer

Ultimo aggiornamento 21 Maggio 2020. Storia
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scrittore statunitense 1962

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“Bisogna educare il cliente, altrimenti chiede quello che vuole lui e non quello di cui ha bisogno.”

Massimo Vignelli (1931–2014) designer italiano

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“Il cliente è asservito.”

Marco Maurizi (1974) filosofo italiano

Origine: Schizzi di niente, p. 10, § 10

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