“Essere impegnati con il cliente per tutto quanto riguarda la comunicazione, non fermarsi al manifesto e non pensare alle parcelle: farlo perché si ha la passione dentro, perché si vuole far guarire il cliente, fare in modo che non vada in giro a non spargere l'infezione.”
Lectio Magistralis
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“Bisogna educare il cliente, altrimenti chiede quello che vuole lui e non quello di cui ha bisogno.”
Lectio Magistralis
“Io non ho ammiratori. Sapete cosa ho? Clienti. E i clienti sono tuoi amici.”
“Non cercare clienti per i tuoi prodotti, cerca i prodotti per i tuoi clienti.”
“Il suo modo di fare comunicazione si traduce soprattutto in passione per l'uomo.”
“I clienti avevano una sola ragion d'essere, quella di servire da combustibile alle mie azioni.”
Origine: Diario di Rondine, p. 61
Non le sembra naturale che io beva acqua minerale?
Acqua minerale