“Oppure, se si preferisce una definizione più dettagliata: «Il marketing è la funzione aziendale che individua esigenze e desideri insoddisfatti, definisce e misura la loro rilevanza e redditività potenziale, determina quali mercati obiettivo l'organizzazione può servire meglio, decide in merito a prodotti, servizi e programmi appropriati per servire i mercati individuati e fa appello a tutte le componenti dell'organizzazione per assistere il cliente e servirlo.»”

Il Marketing dalla A alla Z

Estratto da Wikiquote. Ultimo aggiornamento 21 Maggio 2020. Storia

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Marshall Rosenberg (1934–2015) psicologo statunitense

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“Le attività di marketing non dovrebbero riguardare un solo reparto, ma permeare tutte le attività dell'organizzazione.”

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“Bisogna applicare misure energiche per ripulire il paese. Mi è del tutto indifferente essere approvato o criticato. Ciò che voglio, è servire il Brasile, e servirlo bene.”

Jânio Quadros (1917–1992) avvocato e politico brasiliano

Origine: Citato in M. Niedergang, Le 20 americhe latine, traduzione di Roberto Ortolani, Garzanti, Milano, 1964, p. 79.

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“La più vasta ed influente organizzazione di affaristi ha agito per minare i fondamenti basilari del sistema del libero mercato che loro si proponevano di rappresentare e difendere.”

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ibidem
Origine: Le precedenti citazioni si riferivano forse ad un avvenimento di quell'anno, quando il parlamento di Washington pose norme protezionistiche a vantaggio delle case automobilistiche americane, su sollecitazione della lobby degl'industriali. Toni altrettanto critici furono espressi dal capitalista T. Boone Pickens nella sua autobiografia.

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“I clienti avevano una sola ragion d'essere, quella di servire da combustibile alle mie azioni.”

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“Non si può servire meglio il Verbo che tacendo e ascoltando.”

Giovanni Taulero (1300–1361) mistico e teologo tedesco

da Il fondo dell'anima

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